Norauto Chamant

Une honte ce Norauto !
Expérience extrêmement décevante.
J’ai confié mon véhicule à ce centre afin d’effectuer les réparations nécessaires à une contre-visite de contrôle technique. Après près de 800 € de réparations, la contre-visite a révélé que les principaux défauts n’avaient toujours pas été corrigés : problème de parallélisme et déséquilibre de freinage arrière.
Le contrôleur technique lui-même m’a conseillé de retourner au centre afin que les travaux soient repris.
Par ailleurs, le mauvais réglage du parallélisme a entraîné une usure anormale de mes pneus avant. Malgré cela, j’ai dû payer leur remplacement, ne bénéficiant que d’un simple “geste commercial”.
Après une seconde intervention sur les freins arrière, la situation est devenue beaucoup plus grave : à peine 30 minutes après avoir quitté le garage, une forte odeur de brûlé est apparue. En m’arrêtant immédiatement, j’ai constaté que les deux roues arrière fumaient et étaient en surchauffe. Mon véhicule a dû être remorqué en urgence et est aujourd’hui immobilisé dans un garage indépendant dans l’attente d’un diagnostic.
Je laisse chacun tirer ses propres conclusions sur le niveau de qualité et de sécurité des interventions réalisées.
Pour ma part, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

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Accueil très moyen et malgré le fait d’avoir
suggéré un problème de bougies ils m’ont laissée repartir en m’assurant qu’ils avaient tout nettoyé et que le lendemain je devais redémarrer sans ennui , ce qui n’a pas été le cas !
Je me suis donc adressée à Middas qui déjà m’ont accueillie avec attention , ils ont fait un Check et changer les bougies en me prêtant une voiture pour la journée
Depuis tout va bien !
Donc Norauto à deconsiller !

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Un vrai sketch aujourd'hui.
Je dépose ma voiture pour changer les pneus arrière.
On m'appelle pour me dire que les pneus ne sont pas dispo.
Pour au final, me téléphoner 5 minutes après et me dire qu'ils sont dispo.
Je récupère ma voiture à 17h et je m'aperçois que les pneus avant ont étaient changés et non ceux arrière.
Aucune excuse, perdu 45 minutes à attendre le changement des pneus. J ai souhaité payé en 3 fois, on me dit qu'il est impossible de régler en plusieurs fois .

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FUYEZ !! Quelle bande de guignols !
Mérite même pas 1 étoile !
Après une révision complètement ratée, ils ont grillé le calculateur de ma Renault Clio. Bien sûr, selon eux, ils n'étaient pas responsables...
J'ai finalement abandonné la procédure contre eux, faute de pouvoir faire reconnaître leur responsabilité.
Ma voiture est restée immobilisée pendant un an. Heureusement, un vrai mécanicien professionnel à ensuite pris le relais et a réussi à la remettre en route en remplaçant le calculateur.
Je partage simplement mon expérience afin que chacun puisse se faire son propre avis.
Inadmissible j'en suis écoeurée

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Je suis vraiment ravi de l’accueil chez Norauto . Samuel a été parfait, et je remercie également le mécanicien qui a pris en charge ma voiture. Toute l’équipe a été aux petits soins. Je recommande vivement, un grand merci à tous

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Excellente expérience chez Norauto ! L’équipe est vraiment au top : des vendeurs extrêmement sympathiques, souriants et à l’écoute. Le service est rapide, efficace, et tout se fait dans la bonne humeur. Franchement, ça fait plaisir d’être accueilli comme ça. Je recommande vivement !

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Très bonne expérience on m’a pris mon rendez-vous en avance de 2 jours tout s’est bien passé franchement nickel 👌🏼

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Garagiste drageur et malveillant
Réparation approximatif et prix exorbitant
Très déçu pourtant l'employer été sympa souriant mais j'ai vite dechanter lorsque je me suis aperçu que il me draguer plus qu'il ne faisait sont boulot a fuir surtout pour les femmes je ne me permettrait pas de mettre son nom mais il ma laisser son numéro de téléphone snap ... je me suis senti obligé d'accepter et de fuir a deux doigt de la plainte pour harcellement je conseille vivement a la direction de garder un œil sur les employés J'avais juste besoin d'une Réparation crevation de pneu résultat 250 euros un pneu neuf inutile et un gros lourd a lunettes un peu matcho et très dragueur en clio bleu visiblement sa voiture personnelle dans le garage et qui ma harceller chapeau l'artiste il été entrain de boire un coup avec un collègue musique a fond dans l'atelier et une femme visiblement qui fait juste acte de présence dans le garage en rigolant fort et en fumant a côté de ma voiture rien de rassurant ni de sérieux a fuir vraiment!
Je précise que j'ai une clio également et que j'ai cru en son professionnalisme sachant que sa voiture personnelle étais dans le garage et qu'il travailler sur les deux en même temps.
Je ne vais pas exagéré il avait l'air de connaître son métier et ma proposer des piece détacher pour mon oncle qui lui a une audi je me suis senti mal a l'aise et pas sécurisée du tout ont ce serait cru au marché au puce . Deconseille vraiment ce garage aucun patron présent sur place car dans le doute jai demander a voir un responsable 3 employés seulement dont un gestionnaire a qui jai eu a faire tout le long qui a appelé le patron devant moi et est resté sans réponse gestionnaire vraiment peu recommandable visiblement.experiance très désagréable venais accompagner de vos conjoint pour les femmes seul ou aller au garage d'a côté eux mon bien reçu ont été professionnalisme et mon expliqué que c'était pas la première fois qu'ils récupérer leurs cliente dévasté du comportement de ce gestionnaire en question déçu et perturbéde cette rencontre et de cette pure arnaque!

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Prix différents de la promo internet....et même supérieur au forfait hors promo....il faut bientôt s'excuser de demander l'application du tarif.Dans le forfait il y avait la désinfection de la climatisation et le changement du filtre de l'habitacle...pas d'odeur de produits désinfectant...du coup j'ai un gros doute sur le changement du filtre..Pas d'appel pour me dire que le véhicule était disponible a la fin de l'opération ...aucun ordre de réparation ne m'a été remis.... l'atelier sert de stockage de pneu Bref a fuir,je ne sais pas si j'ai déjà vu pire.Je vous conseille midas a st mard ou feu vert a Compiègne.

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Excellente prestation livrée par norauto Chamant. Les réparations sont allées au delà de ce que j’espérais. Le rapport qualité prix est très satisfaisant et surtout la qualité des rapports humains délivré par les personnes à l’accueil font que je ne vais pas ailleurs que chez eux.

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