First Stop Cusset

Prestation déplorable.
J'ai confié mon véhicule pour un changement de plaquette de freins.
Lors du démontage, l'entreprise a abîmé les pas de vis des fusées, résultat 500 euros de plus à ma charge.
First Route a décliné toute responsabilité en disant que ces pas de vis étaient détériorés avant leur intervention par Skoda alors que ces derniers n'avaient jamais fait d'intervention.
J'ai fait une réclamation au siège qui ne m'a même pas répondu.
Impossible de faire une procédure judiciaire dans ce cas car on ne peut pas prouver qui a détérioré la piece le premier, lamentable !
En fait ce centre auto n'a pas d'outillage spécifique à Skoda, Volkwagen ou Audi et intervient avec des outillages inadaptés qui détériorent les pièces puis les refacturent au client.
Ils n'ont pas la franchise d'admettre leurs erreurs !
A fuir a tout prix !
Depuis je fais confiance à Skoda Bellerive dont les prestations sont bien meilleures même si c'est un peu plus cher.

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remplacement des pneus de ma voiture + plaquettes de freins + vidange . Je suis très content de cette entreprise qui fait preuve d'un grand sérieux et de professionnalisme. Le coût des réparations est raisonnable. Le site internet est très bien fait aussi bien pour le choix des pneus que pour la disponibilité de réservation des dates d'intervention. Le personnel est très agréable et l'accueil tout autant. Je dois faire remplacer les pneus d'un autre véhicule dans l'année, je retournerai chez First Stop sans hésiter.

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Expérience favorable. Je renouvellerai .
Personnel agréable et efficace.
Pour les prix, un peu moins cher sur telle chose un peu plus sur une autre mais, après comparaison avec 2 autres garages, je ne regrette pas mon choix.

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Superbe prestation de qualité remplacement des 4 pneus et géométrie pour la première fois.
Personnel compétent
Rapport qualité-prix semble correct
Énormément de RDV ce qui prouve
Respect joie et humanité
Bravo à toute l'équipe et belle année 2026

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Accueil tres chaleureux Service agréable
Réponses aux questions avec un très bon professionnalisme
Merci à tous
Cordialement

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Nuisances sonores insupportables, l'alarme se déclenche chaque soir depuis plus de deux mois sans qu'aucune mesure ne soit prise. Ce manque de réactivité est inadmissible face au dérangement causé au voisinage

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Bonne prise en charge de ma voiture
Personnel a l'accueil très aimable et disponible malgré le travail pour une seule personne a la réception

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Géométrie intégrale sur bmw 4 roues motrice faite a la perfection je recommande fortement très bon garage tous sympathiques et agréables

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Personnel très à l écoute, compétent, rapide et très honnête. Beaucoup d empathie avec leurs clients ou nouveaux clients, je recommande sincèrement cet établissement. Je retournerais les yeux fermés pour mes réparations.

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Équipe super sympathique, réparation express (clou dans la bande de roulement) merci Alexandre pour l accueil et le professionnalisme

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